Диспетчерская служба для глухих и слабослышащих

11 апреля 2016 в 13:00
Диспетчерская служба для глухих и слабослышащих

Министерством социального развития Московской области организована работа диспетчерской службы для глухих и слабослышащих.

Услуги людям с нарушением слуха предоставляются операторами Диспетчерской службы ежедневно (без выходных и праздничных дней).

Операторы, владеющие жестовым языком, осуществляют перевод поступившей от инвалидов текстовой или жестовой информации в голосовую информацию и обратно в текстовую или жестовую для ее передачи глухому человеку.

Инвалиды по слуху, проживающие в Московской области, имеют возможность воспользоваться следующими услугами:

  • передача сообщений от инвалида любому абоненту и инвалиду от любого абонента;
  • вызов служб экстренного реагирования, в т.ч. скорой помощи, службы спасения, милиции и т.д.;
  • предоставление информации, доступной для абонентов телефонной сети, в т.ч. прогноз погоды, время прибытия и отправления воздушного и железнодорожного транспорта, репертуар театров, расписание выставок и т.п.;
  • заказ «Социального такси»;
  • предоставление справочной информации об организациях Московской области и города Москвы о предоставляемых ими услугах;
  • предоставление сервисных услуг (заказ такси, лекарственных препаратов, билетов на поезд и самолет, номеров в гостинице и т.д.).

Глухие и слабослышащие жители Московской области могут бесплатно пользоваться услугами Диспетчерской службы.

Связаться с оператором Диспетчерской службы можно любым из следующих способов:

  • отправив sms-сообщение на номер 8 926 513 59 09;
  • отправив сообщение по факсу 8 800 555 56 08 (круглосуточно);
  • отправив сообщение по электронной почте на адрес: mail@mgohelp.ru
  • отправив сообщение через интернет-мессенджер на адрес Skype/ooVoo/Camfrog, сделав видеозвонок на аккаунт mgohelp;
  • обратившись по номеру 1115 по видеофону (видеофон расположен в кабинете №20 Мытищинского управления социальной защиты населения по адресу: г. Мытищи, Новомытищинский пр., д. 82, корпус 7, воспользоваться им можно с понедельника по субботу с 08-00 до 20-00, в воскресенье с 09-00 до 13-00).

На главной

Меры соцподдержки

Областная повестка